“拼的多省的多”，76%美国消费者更喜欢Temu？

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2024-08-14 11:55:22

作者：易境通

据外媒报道，美国市场调研公司Probolsky Research进行了一项针对亚马逊和Temu的美国消费者的对比研究，研究结果显示，Temu在价格方面而更受76%的美国消费者青睐，而亚马逊则在运输速度与产品种类更胜一筹。

据了解，该项研究在过去一年曾在亚马逊与Temu购物的340名来自不同地区、不同收入群体以及不同年龄层的美国消费者进行调查，并要求他们根据多项因素对两个平台进行比较。调查结果如下：

在价格上，76%消费者认为Temu的定价比亚马逊便宜，对精打细算的购物者来说更具吸引力；

在运输速度上，81%的消费者认为亚马逊的送货速度更快；

产品种类上，45%的消费者认为两个平台上的产品多样性相似，而认为零售商产品选择更多的消费者大多倾向于亚马逊。

退货与客服上，50%的消费者认为亚马逊客服更好，同时也有45%的消费者两个平台的服务差不多，只有5%的消费者认为Temu的服务更好。

在评论方面，58%的消费者对两个平台的评论同等重视，32%的消费者认为亚马逊上的评论更重要，10%的消费者则认为Temu上的评论更重要。

延续了拼多多的“百亿补贴大法”，Temu的低价策略在海外其实已经相当深入人心。今年2月份，Temu在堪称全美收视率最高的电视转播赛事“超级碗”赛事掷下2100万美元重金，打出了“像百万富翁一样购物”的广告，并在美国搜索热度创下了新高，大量用户在看到了Temu的广告后下载了Temu。而此前在海外的社交媒体平台，甚至出现过大批仅退款不退款的Temu“零元购”教程，因此引起许多卖家的争议。但与此同时，似乎也有相当的美国消费者对Temu的低价并不“感冒”。有一名在中国从事出海研究的美国博主曾在视频号发布了他在美国的随机街头采访视频，有部分美国消费者就表示不会从Temu。

今年Temu已经推出了半托管模式，但有商家表示低价乃至“零元购”现象让商家对入局Temu半托管仍有一定顾虑。不过也有第一波是谁半托管的商家实现了利润和订单量的双增长，有商家单日销售额突破了 10 万美金。无论是在美国或者在半托管的模式下，Temu还会有哪些趋势？值得关注。

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