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Temu或推出平台模式,全托管和半托管卖家何去何从?

Temu或推出平台模式,全托管和半托管卖家何去何从?

2024-11-22 18:39:04

作者:易境通

据报道,Temu正在考虑推出第三方平台模式,由商家自主选品定价,开设经营店铺,自行发货到海外,平台只收取交易佣金。如这一模式启用,Temu未来将像SHEIN和速卖通一样,全托管、半托管、第三方平台,三种模式并行。

一、多次调整电商模式

2022年9月,Temu正式在美国上线。当时使用的全托管模式,商家只需将货物送到国内仓库,后续的产品上架、定价、运输等都由Temu全权包揽。这大大降低了跨境电商的门槛,中国强大的供应链产能和拼多多的组织效率,助力Temu快速增长。

今年3月,Temu上线半托管模式,主要面向海外有自己的仓库和物流合作商,能自行完成发货履约的跨境卖家。

过去半年里,Temu不仅组建了一千多人的招商团队,让各业务组内部赛马,以完成定下的超高GMV目标;还风风火火地从广州搬到了深圳南山——亚马逊全球商家数量最多的城市,誓要以半托管模式闯出一片天来。

在当地拥有物流和供应链基础,熟悉海外消费者需求的亚马逊中国卖家,成为了Temu拓展商家群体的首要目标。其次是,过去在全托管业务中经营表现突出的国内产业带商家,Temu希望他们能在欧美市场建立本地海外仓。

但现实总是比想象残酷,卖家不是那么容易买账的。

二、Temu与商家的关系变化

Temu尝试复刻拼多多未果。

全托管模式下,平台拥有绝对话语权,让利于消费者,用集中的需求反向推动商家和上游供应链,提供最具价格竞争力的商品。而半托管模式给予了卖家更多的自主权,商家负责库存和发货履约,Temu提供选品、销售、比价定价、售后及客服支持。

而定价权,正是Temu和卖家关系转变的关键。

一些亚马逊商家将Temu视为一个增长新渠道,不仅可以处理尾货库存,收费也比亚马逊低。现在入驻Temu半托管还能获得流量扶持和更大的利润空间,何乐而不为呢?

但Temu的红利期结束得比预期更快。

早期Temu对半托管商品的定价,是在亚马逊同款价格的80%-85%,以“低价同品质”的策略为卖家带来更多订单。近期,新的价格规则变成了比同款或相似款价格更低,很多商品甚至降到了亚马逊的6.5至7折,否则商品会存在被下架的可能性。

据爆料,很多没有国际贸易经验的产业带商家被Temu要求自行在美国建立本地仓。跨境电商流程繁杂,但Temu的培训体系却并不完善。相比之下,亚马逊会为新商家提供“黄金90天”等更细致的培训教程。

此外,Temu提供的官方合作仓与物流服务商并不占据成本优势,很多全托管转过来的商家都在价格竞争和复杂的流程中,选择降低投入或转移到SHEIN、TikTok Shop等其他平台。

越来越多的卖家开始选择观望,Temu的当务之急,是如何挽回已入驻商家的心。

对此,Temu也紧急做出调整,开始在经营策略上给予商家更多支持,主动联系商家解决问题,提供选品建议和更多支持,允许过去无法满足低价要求的商品重新上架。

三、平台模式可能带来的连锁反应

平台模式推出后,Temu有望吸引更多商家入驻,商品供给数量将大幅增加。此外,这将使Temu的运营模式更加多元化和灵活,卖家拥有了更多的选择和机会。最后,这也对卖家的运营能力提出了更高的要求,需要卖家具备更强的市场分析和营销策略制定能力。

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