易境通海运系统:如何提升客户不同业务场景操作体验?
易境通海运系统:如何提升客户不同业务场景操作体验?
2025-03-27 18:36:14
作者:易境通
2025年开局,海运物流行业正面临着运价低迷和联盟重组等双重压力,在传统的海运业务操作中,客户常常面临着诸多棘手的难题,这些问题严重影响了业务的效率和操作体验。
在物流与供应链的大范畴内,人工智能的广泛应用已然成为不可阻挡的趋势。易境通海运系统凭借其一系列创新功能和设计,为客户带来了卓越的业务场景操作体验,实现了从订舱到单证管理、到运输跟踪的全流程智能化,显著提升了海运物流的效率与精确度。
1、智能订舱
在传统货代企业的操作中,订舱流程的复杂性常导致错误频发,且放舱时间的不可预测性使得运营成本上升。易境通海运系统通过运用AI分析业务规则,提供了决策建议并构建自动化任务,极大地简化了订舱流程。该系统不仅提高了数据映射的准确性,还能实时检验业务规则的效果,以快捷高效的方式满足客户需求。
2、自动填单与高效单据处理
在托书、提单录入等传统操作模式下,不仅效率低下,而且容易产生错误。易境通海运系统采用光学字符识别(OCR)技术,改变了传统的托书和提单录入模式,实现了关键信息的精准自动提取,其识别准确率高达98.7%。这一创新功能使得提单报表能够快速生成和签发,大幅提高了操作/单证人员的工作效率,效率提升范围可达5至20倍。同时,系统可自动生成和打印提单报表,显著减少了人为错误的发生。
3. 箱货实时跟踪
易境通海运系统整合了全球港口数据、船舶实时动态以及车队GPS位置等丰富信息,利用AI技术进行分析和优化。它能够自动生成成本最低、时效最快、稳定性最高的调度方案,确保货物在运输过程中的高效流转。此外,系统还能实现海运节点变动的微信实时推送和预警功能。一旦出现节点变动,相关人员会立即收到通知,从而及时调整工作计划和安排。
易境通海运系统针对客户在海运业务中面临的各种难题,提供了全面、高效、智能的解决方案,极大地提升了客户在业务场景中的操作体验,为客户的海运业务发展提供了有力的支持。易境通海运系统将继续升级优化,为行业提供更加高效、智能、便捷的服务,助力海运物流行业实现可持续发展。
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