CRM信息管理系统
CRM信息管理系统是为传统管理模式的企业所量身打造，解决企业传统管理痛点，业务繁琐耗资源等问题，高效提高企业资源利用。
集运系统操作管理中心
客户管理
订单管理
生产/售后
客户管理
商机线索
线索导入、访客登记、投标抓取、商机自动分配等
客户管理
未成交客户、已成交客户、写跟进、创计划
合同管理
合同审批、盖章验证、回款记录、未回款合同等
公海池
移入公海、捞客户
订单管理
智能立即下单
商品批量导入、客户历史订单、草稿箱、下单模板可快捷下单
订单管理
订单审批、接单、采配、发货
采购入库
代采商品、采购下单、采购单、仓库入库、打印进仓凭证
商品管理
创建商品、商品库存、商品价格设置、上下架
生产/售后
生成配货
生产任务派单、仓库备货、技术生产、成品验货
售后服务
业务跟进售后、接单分配、费用确认、处理结果上传
上门服务
业务上报、接单分配、上门处理、处理结果确认
报表统计
生产报表统计、上门报表统计、售后报表统计
多渠道客服接入
微信、钉钉、公众号、移动网页、Web、自助门户等多渠道客服接入
支持发送语音、文字、图片等多种媒体形式
灵活分配坐席、配置客服机器人实现自动问答
来电自动弹屏客户及历史服务信息
快捷知识库查询、一键转工单标题
系统优势
移动互联化
结合企业微信，实现手机办公零延误
流程简洁
简单易用，解放繁琐工作流，提高工作效率
消息推送
打通企业微信消息通知，及时了解业务状态
成功案例
提供多样、可定制化的产品服务，为提高企业的工作效率、增加客源
