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集运系统能促活会员

2021-09-13  作者:易境通  来源:网络

摘要 : 很多集运企业会考虑系统是否能孵化出新客户,维系到旧客户,但是最重要还是希望客户能促活,直接转化成业务需求。但是,怎么促活?这又是所有集运企业需要深思的问题。


很多集运企业会考虑系统是否能孵化出新客户,维系到旧客户,但是最重要还是希望客户能促活,直接转化成业务需求。但是,怎么促活?这又是所有集运企业需要深思的问题。

易境通集运系统就有促活会员的新招儿。首先,促活会员的第一步就是沟通,就是聊天!易境通集运系统正是考虑到会员在沟通获取的过程中对集运企业的服务感觉良好,甚至觉得更加安全可靠,才会选择集运的企业。因此,易境通集运系统提供了企业微信CRM,通过对用户的标签的设置,例如:设置会员的生日时间、设置会员的等级等。通过在重要活动节点进行定期发送祝福语等方式,让会员享受到了“明目张胆的偏爱”。因此,在用户选择海外仓购物的过程中,首要选择的一定是那个经常联系自己的人。

促活会员的第二步就是吸引!能吸引会员选择企业最根本的还是利益,只有直接触及到会员本身利益的,会员才会确定选择集运企业。而这里最明显的利益就是费用,只要你能减更少钱,会员就会果断选择这家集运企业。因此,易境通集运系统提供了积分卡券的玩法。作为集运企业的员工就可以利用企业微信CRM派送积分卡券、可以以生日的名称进行升级,以活动节点为名称,甚至可以在后台自主设置优惠的金额,各参数等。

当然,在用户选择核销卡券的过程中,就说明了用户已经转化成业务。当然,易境通集运系统也通过整体的服务流程提用户的体验感。



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