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集运系统:以客户为中心的精准营销该怎么做?

2022-05-06  作者:易境通  来源:网络

摘要 : 对于集运企业来说,想要以用户为中心,实现精准营销,必须要借助一款智能高效的集运系统来帮助企业开展业务,管理客户,做好客户分层,实现精准营销。

集运企业面向的是个人、散客,所以需要使用C端客户运营思维,以客户为中心,精细化运营每一位客户。那么集运企业该如何以客户为中心,实现精准营销呢?跟着集运系统的小编来了解一下吧!

以客户为中心是一个企业要不断变革、动态管理和持续改进的过程,是企业赖以生存的根本。而精准营销是企业营销的关键,是指利用新式媒体,将营销内容推送给比较精准的受众群体中,从降低营销成本,实现最大化的营销效果,还能最大程度避免打扰客户。

1、挖掘客户的实际需求;

深入了解客户的潜在需求,通过为会员打上标签,形成会员画像,获取客户的潜在消费需求;根据客户的需求,提供精准服务。

2、做好客户分层;

B端企业注重客户忠诚,C端企业注重客户维系,但是两者本质都是围绕精细化运营客户,从而提升客户留存率和二次转化。所以需要针对不同的客户类型,进行客户分层管理,精细化运营客户,给不同客户推送个性化营销内容。

集运系统

对于集运企业来说,想要以用户为中心,实现精准营销,必须要借助一款智能高效的集运系统来帮助企业开展业务,管理客户,做好客户分层,实现精准营销。

易境通集运系统拥有会员管理功能,企业可以利用会员层级分类、会员画像、会员标签等功能精细化运营管理客户,通过分层管理捕捉不同客户价值,进而推送精准的营销内容,能够最大程度避免打扰客户,提升客户体验感,促进集运企业业务转化率,实现精准营销。



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