因为集运会员群体数量非常庞大，而且会员的类型也不尽相同，想要面对如此庞大的客户进行管理，如何使用传统的客户管理方式，不仅管理效率低，还会出现错误的情况，集运企业就需要一个集中管理客户数据的工具。使用易境通集运系统的会员SCRM功能可以帮助集运企业更高效进行客户管理，不仅能够快速管理海量的会员资源，集运企业在后期发展过程中也可以获得更优质的客户资源。

易境通集运系统的会员SCRM功能帮助集运企业建立起自己的流量池，打造全新的忠诚度体系，并通过利用会员标签进行针对性的营销活动，不仅可以更好地了解会员需求，提高客户满意度；而且也能提升集运企业运作效率，提高企业利润。会员SCRM工具主要具备以下的功能特点：

1、会员画像：分步区分客户，进行精准营销，根据忠诚度划分多个会员阶层，企业员工可以在跟踪客户的过程中设置标签，进行准确的操作，实现效果转化。

2、会员标签：追踪用户行为，定义会员标签，精细化运营方式；捕捉客户价值，提升客户体验，促进销售额。

3、会员水池：销售员对长期未下单客户进行定期回访，添加每次的拜访记录，盘活沉睡会员。

4、会员的营销管理，会员的生日提醒，节日节点的海报及问候提醒，年度账号管理。

易境通集运系统的会员SCRM功能帮助集运企业科学管理会员，实现会员精细化运营管理，通过会员管理驱动企业业务增长。易境通集运系统为集运企业提供一站式的跨境电商物流解决方案，想要了解更多集运系统相关内容，欢迎访问易境通官方网站咨询在线客服，我们竭诚为您服务。